Chính sách vận chuyển và Giao nhận hàng hóa

Chính sách vận chuyển và
Giao nhận hàng hóa

Chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa áp dụng cho mọi hình thức mua hàng tại HỢP NHẤT SMART.

I. HÌNH THỨC VẬN CHUYỂN & GIAO NHẬN HÀNG HÓA

Khi mua hàng tại HỢP NHẤT SMART, quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức vận chuyển, giao nhận sau:

HỢP NHẤT SMART trực tiếp vận chuyển và giao hàng tận tay khách hàng.
HỢP NHẤT SMART giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

II. NỘI DUNG

1. HỢP NHẤT SMART trực tiếp giao hàng tận nơi sử dụng cho khách hàng

Miễn phí giao hàng: Đơn hàng nội thành Thành phố Hồ Chí Minh, hoặc số lượng đơn hàng lớn.
Khung giờ giao hàng từ 8h00 đến 20h00 hàng ngày.

Trường hợp giao hàng có lắp ráp, cài đặt: HỢP NHẤT SMART sẽ thu thêm chi phí nhân công lắp ráp, cài đặt: 500.000 VND/ người / 01 buổi làm việc (04 tiếng, bao gồm cả thời gian di chuyển đến và đi về).

Trường hợp hàng đặc biệt có kích thước hoặc khối lượng lớn, vận chuyển bằng phương tiện khác: Chi phí vận chuyển được tính theo chi phí phát sinh thực tế và HỢP NHẤT SMART sẽ hỗ trợ quý khách một phần chi phí chuyển phát; Quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh của HỢP NHẤT SMART để được tư vấn.

2. Giao hàng thông qua nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát.

2.1 Cách thức giao hàng:

HỢP NHẤT SMART sẽ lựa chọn một nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát để giao hàng tới Khách hàng.
Thời gian giao hàng tới địa điểm khách hàng yêu cầu theo chỉ tiêu về thời gian giao hàng của nhà cung cấp dịch vụ.
Để thuận tiện và sắp xếp thời gian, địa điểm nhận hàng phù hợp, Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.

2.2 Tham khảo hình thức giao hàng:

Hình thức giao hàng	Điều kiện để được áp dụng	Địa điểm giao hàng	Phí vận chuyển
HỢP NHẤT SMART giao hàng cho khách hàng thông qua các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh	Nơi nhận hàng của Quý khách nằm trong phạm vi hoạt động của đơn vị chuyển phát nhanh	Tại địa chỉ yêu cầu của khách hàng	Khách hàng thanh toán theo giá cước thể hiện trên hoá đơn của đơn vị chuyển phát nhanh
HỢP NHẤT SMART giao hàng cho khách hàng qua chủ xe ô tô chạy tuyến X – Hà Nội (trong đó, X là địa bàn khách hàng muốn nhận hàng)	Khách hàng cung cấp cho HỢP NHẤT SMART tên chủ xe, số điện thoại liên hệ, số xe, địa chỉ bến xe ở Hà Nội, giờ xe vào/ra bến	Theo thoả thuận giữa khách hàng và chủ xe ô tô	Khách hàng thanh toán theo giá thoả thuận giữa khách hàng với chủ xe
Khác	Khi khách hàng có yêu cầu	Theo thoả thuận giữa khách hàng và Hope Smart	Khách hàng thanh toán theo từng yêu cầu cụ thể về hình thức giao hàng

Lưu ý:

Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, HỢP NHẤT SMART có thực hiện niêm phong và cân hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận.

Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:

Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh HỢP NHẤT SMART để có hướng giải quyết kịp thời.

Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho HỢP NHẤT SMART thì HỢP NHẤT SMART coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thỏa thuận.

HỢP NHẤT SMART trân trọng cảm ơn!

——————————————————————–

Quý khách có nhu cầu về mua hàng tại HỢP NHẤT SMART vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN CƠ ĐIỆN HỢP NHẤT

Hotline: 0904.249.126

Zalo: 0904.249.126

Thời gian làm việc: 8h30-17h30 từ thứ 2 đến thứ 6